El trabajo de investigación «Study on the Factors that Favor Satisfaction in the Selection of a Smartphone Brand. Multi – Country Analysis» del Dr. Enrique Marinao, de la Universidad de Santiago de Chile, en conjunto con la PhD. Karla Barjas de la Universidad de Anáhuac y la PhD. Silvia Martin de la California University State, fue reconocido como el mejor paper del track de Marketing Strategy and Innovation.

Este estudio analiza tanto la brecha en la literatura sobre la satisfacción del cliente en la selección de smartphones como los antecedentes de satisfacción con los dispositivos móviles.

Ver nota completa:

https://fae.usach.cl/fae/index.php?option=com_content&view=article&id=5239%3A2018-03-22-19-39-04&catid=13%3Anoticias-fae&Itemid=3